按语音提示输入“1”选择普通话服务退订短信收费，输入“9”进入人工服务。01元的商业短信退订费应由平台方承担退订短信收费，商家不得通过格式条款将责任转嫁给消费者法律认定与司法实践根据法院判决退订短信收费，若用户协议未...