根据语音提示选择“人工服务”向客服人员说明需退订退订的短信怎么取消掉的业务短信名称或类型如“流量提醒短信”提供手机号及身份验证信息如服务密码，客服将协助完成退订适用场景短信退订失败业务名称不明确或需人工确认时注意事项...