二告知需求 当人工客服接通后怎么关闭短信接收功能设置密码，需要明确告知客服想要办理关闭手机短信功能的业务客服人员会询问具体的办理原因或进行简单的确认三转到语音服务 客服人员会提示关闭短信功能需要转到语音服务进行操作此...