发来的短信中提供的银行客服电话，咨询退款的具体情况3查询支付宝或微信如果使用支付宝或微信进行支付，可以登录相应的账户，查看账户的交易记录，看是否有相应的退款记录。点击进入后选择“平台提示已退款，但未收到退款”选项此操...