可以通过淘宝APP内的消息设置功能关闭商家短信禁止商家发短信，具体步骤如下打开淘宝消息页启动淘宝APP禁止商家发短信，进入底部导航。
投诉流程分三步直接沟通联系商家要求删除个人信息禁止商家发短信，停止发送短信平台反馈若商家未处理，向淘宝平台举报，要求其约束商家行为监管投诉若平台未有效解决，可向浙江省通信管理局投诉，要求淘宝下架“短信触达服务”，禁止商家发送推销短信三关键法律依据与注意事项 淘宝“短信触达服务”允许商家。
可以通过手机短信的骚扰拦截功能或直接拉黑商家号码来阻止淘宝商家发短信，具体操作如下开启智能拦截垃圾。
部分商家的营销短信会附带退订方式，如回复“TD”或“退订”等关键词到指定号码，即可请求商家停止发送短信但需注意，这种方式并非对所有商家都有效联系运营商可以向手机运营商投诉频繁收到的营销短信，运营商可能会采取相应措施减少这类短信的接收在电商平台设置登录电商平台账户，查看账户设置或个。
若关闭后仍收到短信，可能是设置未生效或商家使用了非京东官方渠道发送，建议联系京东客服反馈问题。
若未找到“活动短信”选项，可检查是否在“我的订阅管理”路径下关闭后，该店铺将不再发送促销短信。
10或以上关闭后，商家将无法通过京东平台发送营销短信，但可能通过其他渠道如手机号直接发送联系。
